به گزارش «شیعه نیوز»، طارق عنقاوی، رئیس هیئت مدیره مؤسسه مطوفان ترکیه، مسلمانان اروپا، آمریکا و استرالیا با اعلام این خبر تصریح کرد: این موسسه در حج امسال توفیق خدمت به بیش از 230 هزار حاجی از 57 کشور را دارد.
وی با بیان این که حجاج این مؤسسه از ترکیه، کشورهای شرق و غرب اروپا، آمریکا، کانادا، کشورهای آمریکای جنوبی و استرالیا هستند، در این باره توضیح داد: 57 دفتر برای ارائه خدمات میدانی برای خدمت‌رسانی به حجاج در محله‌های مختلف مکه مکرمه افتتاح شده است.
وی گفت: طرح ارائه خدمات در حج امسال مبتنی بر تقویت همه بخشهای این مؤسسه و مراکز وابسته به آن از جمله مراکز استقبال از حجاج، مراکز راهنمایی، دفاتر ارائه خدمات میدانی و اردوگاه‌های حجاج در مشاعر مقدسه و همچنین بهره‌گیری از همه امکانات مادی و انسانی است.
عنقاوی در ادامه بر توسعه و به‌روز رسانی برنامه‌های استقبال از حجاج و به روزرسانی مرکز اطلاعات و مجهز کردن آنها به برنامه‌های جدید اشاره کرد و افزود: این موسسه در حج امسال تلاش می‌کند برنامه‌های نظارتی خود بر ارائه خدمات را با هدف ارشاد و راهنمایی تقویت کند.
وی در ارتباط با بخش ارائه خدمات عمومی و نقش آن در پیگیری امور مربوط به حجاج بیمار و یا فوت شده گفت: این بخش به آمبولانس‌های جدید و پیشرفته و صندلی‌های چرخ دار و همچنین سیستم رایانه‌ای پیشرفته‌ای مجهز شده است.
طارق عنقاوی با بیان این که مسئله حجاج بیمار، فوت شده، مفقودین و نیازمند از اهمیت خاصی برخوردار بوده و نیازمند بررسی و اقدام سریع و دقیق است، تصریح کرد: در این امور از گروههای متخصص و کارشناس علمی و اجرایی سعودی کمک گرفته‌ایم.
