تلاش هتل روسی برای جذب مسلمانان

لایوبوف شیان مدیر بازاریابی هتل آرواستار گفت، حدود ۷۰ درصد مهمانان ما خارجی و ۱۳ درصد از این تعداد (حدود ۵ هزار نفر) از کشورهای مسلمان به خصوص ایران هستند. بازدیدکنندگان مسلمان ما دائما خواهان یک اتاق جداگانه برای نماز یا یک منوی خاص هستند. ما می خواهیم هر کسی که به اینجا می‌آید احساس کند که در خانه خود هست.

برای اینکه این اتفاق بیفتد، این هتل پیش از اینکه مجوز خدمات حلال را از مقامات مسلمان در روسیه دریافت و این خدمات را در ماه جاری ارائه دهد، مجبور شد تا روندی دشوار را سپری کند اما به نظر می‌رسد که این فعالیت اضافی ارزش آن را داشته است چراکه به علت بحران میان روسیه و غرب بر سر اوکراین، اکنون زمان سختی برای صنعت گردشگری روسیه است.

به نوشته این گزارش به گفته منابع صنعتی، سفر بازدیدکنندگان غربی به این کشور به ویژه از آمریکا و انگلیس ۳۰ تا ۵۰ درصد کاهش می‌یابد. این امر، هتل‌ها را به تلاش وا می‌دارد تا مهمانان بیشتری از دیگر بخش‌های جهان نظیر جهان اسلام در خاورمیانه و آسیا که هیچ تحریمی علیه مسکو اعمال نکرده‌اند، جذب کنند.

شیان ادامه داد، ما ۲۰ اتاق از ۳۰۸ اتاق خود را به سجاده، روشویی برای انجام شستشوی مذهبی و یک قطب‌نما برای تعیین جهت مکه (قبله) مجهز کردیم. همچنین حتی شامپو و صابون‌های موجود در اتاق‌ها حلال است و هیچ ترکیبات چربی حیوانات یا الکل ندارد.

دو نمازخانه یکی برای آقایان و یکی برای خانم‌ها تعبیه شده است و یک آشپزخانه جداگانه غذاهای کاملا حلال طبخ خواهد کرد.ویتالی یوخانوف سرآشپز این آشپزخانه که بر سردر آن در یک ستاره سبز نوشته شده است «حلال»، در این‌باره به خبرگزاری فرانسه گفت، شما نمی‌توانید هیچ گونه گوشت خوک در این اینجا بیابید.

وی افزود، تمامی ظروف سفالی نو است و هرگز در آشپزخانه اصلی مورد استفاده قرار نگرفته است. با این حال، شرایط احتیاطی در نظر گرفته شده است. اگرچه به مشتریان مسلمان در چند میز جداگانه، دور از سالن اصلی خدمات ارائه می‌شود اما هیچ نشانه‌ای مبنی بر اینکه این محل ارائه خدمات حلال است وجود ندارد و قرار است که گروهی از پیشخدمت‌های ویژه برای این بخش به کار گرفته شوند.

بر اساس این گزارش، نتیجه این سرمایه‌گذاری برای این هتل، از قبل شروع شده است چراکه بسیاری از مهمانان، تجار ایرانی عالی رتبه هستند. در دو هفته نخست ارائه این خدمات، رزرو این خدمات از سوی مالزی و ایران افزایش یافته است.سادیکوف گفت، علی‌رغم اینکه حدود ۲۰ میلیون مسلمان در روسیه زندگی می‌کنند، در حال حاضر، تنها ۲ هتل به صورت رسمی خدمات حلال ارائه می‌دهند.

همچنین یک هتل دیگر در منطقه تفریحی دریای سیاه در شهر سوچی پس از المپیک زمستانی ۲۰۱۴ به علت کمبود تسهیلات مناسب برای تامین نیازهای وزرشکاران مسلمان نظیر نمازخانه و منوی حلال، برای ارائه این خدمات درخواست داده است.

سادیکوف با تاسف گفت، این امکانات کاملا ناکافی است.وی افزود، اگر به تعداد گردشگران و تجاری که از خاورمیانه، ترکیه یا ایران به روسیه سفر می‌کنند، افزوده شود، آن زمان ما واقعا از تعداد بیشماری مشتریان بالقوه صحبت می‌کنیم.استفاده از ظرفیت تجارت مردم کشورهای مسلمان در بسیاری از کشورها رواج یافته و ایران هم می‌تواند محصولات کشاورزی و غذایی خود را با برند «حلال» به این کشورها ارسال کند اما برخی کشورهای منطقه مانند مالزی و ترکیه در این مسیر اقدام خوبی کرده‌اند.

منبع: فارس