به گزارش «شیعه نیوز»، معاون مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی به تغییر اضطراب‌ها و سؤال‌های ناشی از شیوع کرونا طی ۹ ماه اخیر اشاره کرد و گفت: مردم در حال سازگار کردن خود با سبک زندگی جدید هستند و این اضطراب‌ها عموماً به بیماری‌های روانی مزمن تبدیل نمی‌شود.
بهزاد وحیدنیا، معاون مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور، به تبیین این مسئله پرداخت که آیا با تداوم شیوع کرونا، استرس‌ها و نگرانی‌های مردم در حال تبدیل شدن به بیماری‌های مزمن روانی است بیان کرد: این مسئله بسیار پیچیده است و باید مورد بررسی قرار گیرد، اما در زمان بحران استرس‌ها ادامه پیدا می‌کند و ممکن است شکل آن تغییر کند و می‌تواند پیش‌زمینه اضطراب باشد. با شیوع کرونا مردم دچار اضطراب و ترس شدند ولی این اضطراب به دلیل ناشناخته بودن بیماری بود و اینکه مردم تاکنون چنین بیماری‌ای را تجربه نکرده بودند و بیشتر تماس‌هایی که با خط ۱۴۸۰ تماس گرفته می‌شد درباره این بود که آیا ما مبتلا می‌شویم؟ چه کنیم تا مبتلا نشویم؟ یعنی بسیاری از سؤال‌ها جنبه بهداشتی و پزشکی داشت.
وحیدنیا اظهار کرد: رفته‌رفته با تداوم کرونا شکل سؤال‌ها و اضطراب‌های مردم نیز تغییر کرد. شاید در دو ماه اول ما هنوز در حال مدیریت استرس یک موضوع ناشناخته بودیم. اما در ادامه با افزایش مبتلایان و درگیر شدن اعضای خانواده، مردم شروع کردند به مطرح کردن این پرسش که آیا بیماری به ما سرایت می‌کند؟ آیا فرد مبتلای عضو خانواده بهبود پیدا می‌کند؟ آیا بیماری در عملکرد آینده فرد مبتلا تأثیر خواهد گذاشت؟ در ادامه این روند مسئله سوگ کرونا اضافه شد و فشار روانی به بازماندگان وارد می‌شد. مردم نمی‌توانستند مراسم سوگواری برگزار کنند و کم‌کم در کنار این موضوعات مبتلا شدن نزدیکان و سوگ و پیامدهای کرونا بر روی سبک زندگی به سؤالی برای مردم تبدیل شد.
معاون مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی از تلاش کارشناسان خط ۱۴۸۰ به ارائه پاسخ به سؤال‌هایی مانند فرزند من در خانه مانده است، باید چگونه با او رفتار کنم؟ من خانه‌دارم و همسرم سر کار نمی‌رود. باید چگونه با او رفتار کنم؟ سخن گفت و افزود: با ادامه کرونا تغییر در سبک زندگی مردم پیش آمد و مردم بیشتر به دنبال این بودند که با تغییرات موجود خود را چگونه سازگار کنند. با طولانی شدن مسئله کرونا مشکلات اقتصادی، مدرسه بچه‌ها، اینترنتی شدن آموزش، مادرانی که سواد زیادی ندارند که به تکالیف بچه‌ها رسیدگی کنند و ... محور تماس‌های مردم با خط مشاوره ۱۴۸۰ شد.
وحیدنیا در پاسخ به اینکه بر این اساس نگرانی بابت افزایش زیاد تعداد بیماران مزمن روانی وجود ندارد؟ گفت: خیر؛ وقتی موضوع بحران‌های همه‌گیر پیش می‌آید سیستم سازگاری افراد تقویت می‌شود. البته مسلماً یکسری از افراد مثلاً اشخاصی که دچار سوگ‌‌های ابراز نشده می‌شوند و نمی‌توانند تخلیه روانی داشته باشند، در آینده با افسردگی مواجه خواهند شد. در واقع اگر بیماری‌ها و اختلالاتی بروز یابد، بر اثر پیامدهای کرونا بر افراد است.
وی در پاسخ به اینکه آیا میزان تماس‌ها با خط مشاوره ۱۴۸۰ افزایش داشته است؟ بیان کرد: تماس‌های این خط نسبت به شش ماهه اول سال گذشته حدوداً دوبرابر شده است. البته عوامل زیادی بر روی این افزایش تأثیر داشته، از جمله اطلاع‌رسانی‌های گسترده به مردم در خصوص خدمات ۱۴۸۰ که موجب آشنایی تعداد بیشتری از مردم با این خط و افزایش تماس‌ها شده است.
معاون مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی با اشاره به افزایش ساعات کار مشاوران و مددکاران خط ۱۴۸۰ طی این مدت و افزایش ارائه خدمات این خط در ایام تعطیل، گفت: زمان ارائه خدمات مشاوره تا ۱۲ شب تداوم دارد و به دنبال این هستیم که خط را تقویت و امکانات را افزایش داده و به‌روز کنیم. مشاوران نیز مدام در حال آموزش هستند تا بتوانند به سؤال‌های مردم در خصوص اضطراب‌های مربوط به کرونا پاسخ دهند.
