برای دفاع از حقوق زائران، سامانه‌ نظارتی حج راه‌اندازی شده است

به گزارش «شیعه نیوز» ، حسین مظفر در جمع خبرنگاران اعزامی به حج، از فعالیت سه بازرس در ستاد مدینه و هفت بازرس دیگر در مکه خبر داد و گفت: بازرسان ویژه علاوه‌بر این‌که برای بررسی مسایل کلان، مانند مسکن، امور حقوقی، مالی، حمل و نقل و تغذیه انتخاب شده‌اند و در ستادها نیز مسقر هستند.

وی یادآور شد: بعثه‌ی مقام معظم رهبری برای دفاع از حقوق زائران، تسهیل بیشتر امور و توجه به یکی از ارکان مدیریتی، سامانه‌ی نظارتی را در کنار مسائل اجرایی راه‌اندازی کرده است.

مظفر افزود: در این راستا، ستادی در مکه و مدینه تشکیل شده است و بازرسانی در آن‌ها مستقر شده‌اند که مسائل را از تهران تا عربستان نظارت می‌کنند

مسؤول نظارت مکه همچنین با اشاره به انتخاب افرادی به عنوان بازرس افتخاری از بین زائران در حج امسال، اضافه کرد: امسال تعدادی از علاقه‌مندان از میان زائران برای تسهیل امور و کمک به بعثه‌ی مقام معظم رهبری داوطلب شده‌اند.

وی با بیان این‌که گزارش‌های بازرسی به صورت موردی و روزانه جمع‌بندی می‌شود و پس از آن که در ستاد بررسی شد‌، خلاصه‌ی آن به نماینده‌ی ولی فقیه در امور حج و زیارت ارائه می‌شود، خاطرنشان کرد: سیاست بازرسی، تعامل مشفقانه برای کشف چالش‌ها و حل مشکلات در محل است، پیش از این که به صورت سلسله مراتبی این مشکلات منعکس شود.

عضو شورای هماهنگی و برنامه‌ریزی حج با بیان این‌که تا امروز در مورد تعامل ماموران و تسهیل در امور زائران، مشکل خاصی گزارش نشده است، گفت: تسهیلات برای ترخیص زائران شاید بهتر از سال قبل فراهم شده است.

مسؤول نظارت ستاد مکه همچنین در ارتباط با عملیاتی شدن طرح‌هایی که در اتاق فکر حج لحاظ شده است، به موضوع خرید سوغاتی به عنوان یکی از این برنامه‌ها، اشاره کرد و افزود: در این‌باره جلساتی در اتاق فکر تشکیل دادیم و چارچوبی به شکل دستورالعمل طراحی شد. البته با توجه به فرمایشات مقام معظم رهبری، خرید از ایران می‌تواند یک سیاست خوب تلقی شود که ابتدا باید مقدمات فرهنگی و عملیاتی آن فراهم شود.

او در ادامه با بیان این‌که بهتر است به جای عنوان کردن حج مطلوب بدون توجه به چالش‌ها و حساسیت‌ها بر حج مقدور تاکید کنیم، یادآور شد: حج مقدور باید معیار اصلی قرار گیرد که نه حقوق زائران نادیده گرفته شود و نه انتظارات بی‌جا افزایش یابد.

مظفر ادامه داد: نظارت و بازرسی بر بعثه‌ی مقام معظم رهبری و سازمان حج و زیارت در فرآیندها، قراردادها و تعامل طرفین صورت می‌گیرد و ارزیابی جزیی، داخل کاروان‌ها و در قالب ستاد و بعثه‌ی مقام معظم رهبری انجام می‌شود.

منبع: ابنا