شیعه نیوز: آیا تا به حال شده در محل کار به دلیل مشکلات به وجود آمده سردرگم مانده باشید که باید چگونه آن را حل کنید؟ آیا تا به حال شده که انگیزه و امید خود را برای ادامه یک کار از دست بدهید؟ تقویت کردن هوش هیجانی می تواند این مشکل را بهبود ببخشد و تجربه شما را از شغل و زندگی به یک تجربه بهتر تبدیل کند.
محل کار یک فرصت عالی برای تمرین چند مورد مهم از هوش هیجانی می باشد که در این قسمت آن ها را به شما توضیح خواهیم داد، راهکارها و استراتژیهای ما به شما نشان می دهد که چگونه هوش هیجانی را تقویت کنید.
هوش هیجانی چیست و چگونه به شما کمک می کند؟
هوش هیجانی یا همان EQ، مجموعه ای از مهارت های شناسایی، درک و تاثیرگذاری روی خودتان و دیگران است. سطح هوش هیجانی می تواند توسط یک آزمایش استاندارد ارزیابی شود و شما هم می توانید تمرین هایی را به صورت شخصی به انجام برسانید.
EQ یا هوش هیجانی 5 جزء دارد:
خودآگاهی
انگیزه درونی
دلسوزی و همدلی
مهارت اجتماعی
نظم شخصی
هوش هیجانی در مورد افراد تاجر و رهبران یک گروه کاری، همان هوش یا بینشی است که باعث می شود آن ها به سطوح بالای موفقیت برسند. در واقع نتایج قابل اندازه گیری را مرتبط با هوش هیجانی در فرد نشان می دهد.
چرا EQ یا هوش هیجانی شما را به فرد موفق تری تبدیل می کند؟
افرادی که دارای هوش هیجانی بالا هستند، معمولا به دلیل داشتن ویژگی های زیر به موفقیت نزدیک ترند:
موشکافی شرایط مختلف با سطح استرس کمتر
انگیزه دادن به خودتان و دیگران و داشتن شور و اشتیاق بالا در کار
داشتن راه کارهای خلاقانه
کنار آمدن با محرک های منفی و سخت
شناسایی و جهت یابی دوباره عواطف دیگران
* یک رفتار با هوش از لحاظ عاطفی و هیجانی باعث انگیزه بخشی و تشویق تیم برای تاثیرگذاری بیشتر میشود.
همزمان که در فهم و مدیریت پاسخ های احساسی مهارت بیشتری پیدا کنید، می توانید از احساسات خود حتی برای افراد منفی نگر هم استفاده کنید و سطح خلاقیت آن ها را هم تقویت کنید.
راه ارتقاء هوش هیجانی در محل کار و رسیدن به موفقیت
آیا دوست دارید بدانید هوش هیجانی در محل کار چگونه ارتقا پیدا می کند؟ تعداد زیادی از مهارت ها هستند که با تمرین کردن می توانید از عهده آن ها بر بیایید اما بسیار مهم است که تدریجی عمل کنید و توقع نداشته باشید که به یکباره در یک مهارت به سطح بالایی برسید.
پس حتما یک دسته بندی داشته باشید و سعی کنید کم کم این مهارت ها را از راهی که در این بخش خواهیم گفت در خودتان بالا ببرید.
1. خودآگاهی
برای خود آگاهی از احساسات، حتماً باید وضعیت های عاطفی، هیجانی و واکنش های خود را در محل کار یادداشت کنید به این صورت که:
احساسات خود را به مدت یک هفته مورد توجه قرار دهید.
هر کدام از احساسات و اتفاقاتی را که رخ داده روی کاغذ یادداشت کنید.
نقاط ضعف و نقاط قدرت خود را با مطالعه نظر دیگران و جمع آوری بازخورد ها از افراد قابل اعتماد شناسایی کنید.
مشاهدات خود را یادداشت کنید.
استراتژیها را برای بازخوردهای منفی و تبدیل شان به بازخوردهای مثبت به ثبت برسانید.
2. انگیزه درونی
برای افزایش انگیزه درونی تکنیک های زیر را به کار بگیرید:
به این فکر کنید که چه چیزی بیشتر از همه در مورد کار شما را به هیجان در می آورند (فراتر از پول)
یک برنامه ریزی برای کار همراه با هیجانات موجود برای خودتان داشته باشید.
اهدافی را تعیین کنید که شما را به هیجان در می آورد و به علاقمندی های شما مرتبط است.
یک برنامه تعیین کنید که وقتی به آن ها دست پیدا کردید برای خودتان جشن بگیرید.
از خودتان در طول کار انتقاد کنید، خود انتقادی شخصی باعث افزایش انگیزه و خوشبینی شما می شود.
3. دلسوزی و همدلی
از یکی از تمرین ها و استراتژی های زیر برای همدلی کردن با دیگران استفاده کنید:
دیدگاه افراد مخالف را در ذهن خودتان تصور کنید و خودتان را جای آن ها قرار دهید.
به این فکر کنید که او چگونه می تواند بر اساس ارزش ها و دیدگاه هایش چنین تصمیمی گرفته باشد.
فهم و درک خود را از دیدگاه دیگران مشخص کنید.
از خودتان بپرسید آیا راه درست را انتخاب می کنید یا این که باید به دنبال یک مذاکره و راه حل بهتر باشید؟
با خودتان صادقانه صحبت کنید.
سعی کنید نیاز های عاطفی دیگران را قبل از این که به فکر نیاز های خودتان باشید، برآورده کنید.
4. مهارت های اجتماعی
مهارت های اجتماعی هنگام مدیریت و کار کردن با دیگران ضروری است:
برای ارتقای آن ها گوش کردن به شکل فعال را در طول مکالمات تمرین کنید.
سوالات بیشتری را برای فهم بهتر آن ها بپرسید.
واکنش های منحصر به فرد، شخصیت ها و ترجیحات هر کدام از همکاران را بشناسید.
سعی کنید تعامل برقرار کردن با آنها را در خودتان تقویت کنید.
در مورد بیان احساسات انسان ها در طول تعاملات با دیگران تمرین داشته باشید.
توانایی خود را برای تاثیر گذاری روی دیگران از لحاظ منطقی به اندازه کافی بالا ببرید.
5. نظم شخصی
نظم شخصی عادت مناسبی برای کنترل عواطف و هیجانات و دستیابی به نتایج مثبت است. برای این که بتوانید در این مرحله پیروز شوید، تمرین های زیر را به کار ببندید:
قبل از واکنش نشان دادن به یک شرایط هیجانی خاص، چند ساعت یا حتی یک روز صبر کنید.
از لحاظ ذهنی خودتان را برای هرگونه احساسات منفی که در محل کار امکان ایجاد آن وجود دارد، آماده کنید.
به اقدامات دست یافتنی فکر کنید که می توانید از طریق آن روز خود را بهبود بخشید و یا بهره وری بیشتری در کار داشته باشید.
فعالیت هایی را برای بین بردن استرس در زندگی اجرا کنید.
حرکت به سمت موفقیت
زمانی که برای هوش هیجانی خود در محل کار برنامه ریزی می کنید، فقط یکی از این مراحل را انتخاب کنید و در آن خودتان را ارتقا دهید و سپس به سراغ مهارت های بعدی حرکت کنید. زمانی که مهارت های شما افزایش پیدا کند، قطعاً از نتایج کار رضایت بیشتری خواهید داشت و احتمال موفقیت شما نیز افزایش پیدا خواهد کرد.
منبع : نمناک