به گزارش «شیعه نیوز»، یکی از این زائران، روز (۱۹ خرداد) در این باره گفت: ما که برای حج عمره به عربستان آمده‌ایم، ۲۱ روز است که در این کشور بلاتکلیف مانده‌ایم.
وی گفت: مسئولان شرکت خدمات‌رسانی عمره به ما اعلام کردند که هواپیمای ما مشکل پیدا کرده است.
وی افزود: یکی دیگر از مشکلات، وضعیت بد خدمات‌رسانی و جای اسکان است؛ چون برخی از کسانی که همراه ما هستند، بیمارند و بعضی از آنها با کمبود پول مواجه شده‌اند.
این زائره عمره بیان کرد: برخی از شرکت‌های خدمات‌رسانی عمره فریبکاری می‌کنند. آنها هزینه بلیت رفت‌وبرگشت را از ما گرفته‌اند، اما در حال حاضر به علت کم‌کاری آنها، سر درگم مانده‌ایم.
به گفته وزارت کشور عربستان، در سال جاری تاکنون تقریبا ۷ میلیون و نیم ویزای عمره صادر شده که از این تعداد، ۲۷۱ هزار زائر عمره عراقی هستند.