به گزارش «شیعه نیوز»، سفر به کشورهای اروپایی و کانادا؛ وسوسه ای که گاهی در بین آگهی های پشت سرهم آژانس های مسافرتی به جان بعضی ها می افتد. این روزها که به ایام تعطیلات نوروز نزدیک می شویم شبکه های مجازی یا حتی پیامک های ارسالی، پر است از آگهی سفرهایی که نیاز به روادید خاص دارند.
اگر از کلاهبردارها که عنوانشان، هویتشان را لو می دهد، بگذریم، تلخی ماجرا وقتی است که برخی آژانس های مسافرتی که مثلا با مسافران صداقت دارند، از همان روز اول اذعان می کنند صدور روادید دست سفارت است و شاید به هر دلیلی روادید صادر نشود به همین دلیل برای هزینه های آژانس باید مبلغی در قرارداد قید شود که در صورت رد شدن روادید به مسافر برگردانده نمی شود. تا این جای کار به نظر همه چیز درست است اما ماجرا وقتی شروع می شود که برخی از آژانس ها بدون آن که روی پرونده متقاضی اقدامی انجام دهند، به شیوه هایی که مو لای درز آن نمی رود کاری می کنند که پرونده رد یا به اصطلاح مسافرریجکت شود، آن وقت بدون آن که هزینه ای برای سفر مسافر صرف شود فقط پول قید شده در قرارداد را می‌گیرند و تمام. به همین سادگی ولی واقعیت دارد که برخی از آژانس های مسافرتی حتی مدارک لازم را که برای دریافت روادید ضروری است ناقص ارائه می دهند تا عملا روادید صادر نشود. مثلا رزرو هتل و بیمه نامه و ... را صوری انجام می دهند و همین موضوع با یک استعلام ساده توسط سفارت مشخص می شود.
آن وقت است که برای مسافر، یک ریجکتی در پرونده باقی می ماند و برای آژانس دار محترم! حداقل یک میلیون تومان سود. تمام این اطلاعات را یک فعال گردشگری به خراسان می گوید و معتقد است تنها راه چاره در چنین مواردی شکایت بردن به سازمان گردشگری است.وی اما مدعی است : البته کارشناسانی که در جلسه رسیدگی به ماجرا نشسته اند خودشان آژانس دار هستند بنابراین تا جایی که چاقویشان تیز باشد و ببُرد، هوای همکارشان را دارند. این فعال حوزه گردشگری ادامه می دهد: ویزای شینگن به هیچ عنوان قابل تضمین نیست اما نکته این جاست که آژانس دارها می دانند مثلا شانس دریافت روادید با شرایط خاص در هر سفارتی چگونه است، ولی مسافر را به سمت سفارتی هدایت می کنند که به آن ها روادید نمی دهد. با این اتفاق سودی که نصیب آژانس دار می شود خیلی راحت و بی دردسر است. وی خاطرنشان کرد: علاوه بر این گرفتن شینگن برای ویزای کانادا اجباری نیست ولی بسیاری از آژانس ها مسافر را به دریافت شینگن تشویق و برای دریافت آن هم چند میلیون تومان دریافت می کنند.
گول نخورید! همه توافق ها را مکتوب کنید
این موضوع را با کارشناس گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران مطرح کردیم تا شاید از سِرّ آژانس ها سر در آوریم. مهدی عنبر مدعی شد :بر اساس بررسی های انجام شده در جریان شکایت هایی که مردم به سازمان گردشگری می کنند 40 درصد آرا به نفع مردم صادر می شود البته این عدد در خصوص تمام شکایت ها از آژانس های مسافرتی در سفرهای داخلی و خارجی است. وی با تایید افزایش شکایت های ریجکتی مسافران خاطرنشان می کند: متاسفانه مردم درخصوص ادعاهایی که آژانس ها درباره دریافت روادید یا جزئیات سفر دارند از آن ها مدرک مکتوب نمی خواهند به همین دلیل ممکن است که در جلسه رسیدگی به شکایت، صحبت های شفاهی آن ها شنیده شود و حتی اگر بدانیم واقعیت را می گویند اما رای نهایی بر مبنای مستندات موجود صادر می شود بنابراین مسافران باید دقت کنند تمام صحبت هایی که در آژانس می‌شود به صورت مکتوب به آن ها ارائه شود.