به گزارش «شیعه نیوز»، شرایط و فرایند تکمیل ثبت‌نام حج تمتع سال ۹۷ از سوی سازمان حج و زیارت اعلام شد که این روند در دو مرحله انجام می‌شود.
سازمان حج و زیارت شرایط و فرایند تکمیل ثبت‌نام حج تمتع سال ۹۷ و تحویل اسناد ودیعه‌گذاران از مدیران کاروان‌ها را اعلام کرد.
بر همین اساس، تکمیل فرآیند ثبت‌نام حج تمتع ۹۷ و تحویل اسناد ودیعه‌گذاران از مدیران کاروان‌ها و راستی‌آزمایی آن‌ها توسط بانک ملی ایران، در دو مرحله انجام می‌گیرد که متن آن به شرح ذیل است؛
۱- تحویل اسناد ودیعه‌گذاران به دفتر حج و زیارت استان توسط مدیر کاروان.
۲- تحویل اسناد مذکور به شعبه مرکزی بانک ملی ایران در مرکز استان توسط دفتر حج و زیارت استان.
اجرای بند اول با ترتیب زیر انجام خواهد پذیرفت.
مرتب‌سازی اسناد ودیعه بر اساس کد زائری توسط کاروان
تحویل اصل اسناد به دفتر حج و زیارت استان توسط کاروان
بررسی لیست و تطابق اطلاعات زائران و تایید سیستمی در سامانه حج کاروان (Hajkarevan.haj.ir) در منوی تأیید دریافت اسناد حج تمتع توسط استان
بررسی اطلاعات ثبت شده در سیستم (اطلاعاتی که توسط کاروان ثبت شده است) و اطلاعات بانکی اسناد (اطلاعاتی که قبلا توسط شعب بانک برای هر سند ثبت شده است) و تطابق آن‌ها با اصل سند برای زائرانی که فاقد تاییدیه ثبت احوال هستند، توسط استان. این عملیات با ورود به منوی افرادی که تاییدیه ثبت احوال ندارند، قابل انجام است.
در صورتی که بررسی اطلاعات در بند قبل از نظر استان مشکلی نداشت، اطلاعات ثبت‌شده توسط کاروان مورد تأیید استان قرار می‌گیرد، در غیر این صورت، مراتب باید بر اساس مدارک هویتی زائر از قبیل: اصل شناسنامه و کارت ملی مورد بررسی دقیق‌تر قرار گیرد.
در صورت عدم رفع مشکل در بند ۵، می‌بایست مراتب به انضمام مدارک به دفتر بودجه، تحول اداری و فناوری اطلاعات اعلام شود.
تذکر ۱:غالباً مواردی که در رابطه با بند ۵ اتفاق می‌افتد، توسط کاروان و نظارت استان قابل حل است. مثلاً در این مرحله یکی از بیشترین نمونه مغایرت‌ها مربوط به سند‌های انتقالی است که در اصل سند نام فروشنده درج شده است، در حالی که این انتقال به صورت صلح‌نامه انجام گرفته، ولی هنوز در سامانه نقل و انتقال حج تمتع و بانک ثبت نشده است. در این شرایط باید انصراف زائر توسط کاروان ثبت و زائر نسبت به انجام روال نقل و انتقال راهنمایی شود.
در این مرحله، اسناد ودیعه که می‌تواند در چند نوبت به استان تحویل شود، نزد استان محفوظ خواهد بود. در هر نوبت لیستی از اسناد تحویلی با مهر و امضای استان در اختیار کاروان قرار خواهد گرفت.
فرآیند مرحله دوم تکمیل ثبت نام حج تمتع پس از هماهنگی با بانک ملی اعلام خواهد شد. ارسال اطلاعات زائر برای اخذ ویزا به استان، منوط به تأیید اسناد ودیعه و تحویل آن توسط استان است.
با توجه به فرآیند اعلامی در ثبت نام حج تمتع ۹۷ و عدم نیاز مراجعه متقاضیان به بانک عامل، لازم است مدیران محترم کاروان‌ها نسبت به جمع آوری اسناد، سپس پانچ سند و همچنین ممهور کردن اسناد با عنوان «باطل شد» اقدام کنند. ضمناً پس از انصراف متقاضی از اعزام، اصل سند که ممهور به مهر ابطال و پانچ‌شدگی است نباید به متقاضی تحویل شود.