صالح معتضدي به مكه معظمه و مدينه منوره در خصوص آمار زائران گمشده در موسم تمتع سال جاري گفت: نزديك به 37 زائر تاكنون گم شده‌اند كه تمامي آنها را يافته و به كاروان‌هايشان باز گردانده‌ايم.
مسئول پذيرش و ستاد استقبال مدينه ادامه داد: از اين تعداد زائري كه گم شده بودند، 5 نفر زن و بقيه مرد بودند.
معتضدي با اشاره به اينكه معمولاً زائراني كه گم مي شوند بيش از 65 سال سن دارند، گفت: عموماً افراد گمشده بي سواد هستند.
وي با بيان اينكه ستاد مدينه در 5 نقطه حرمين گروه امداد مستقر كرده است، گفت: تعدادي از زائران گم شده، توسط گروه امداد ستاد و تعدادي نيز توسط ارشاد عربستان پيدا مي‌شوند.
مسئول پذيرش و ستاد استقبال مدينه يادآور شد: البته تعدادي از زائران نيز خود به ساختمان مركزي بعثه مراجعه مي‌كنند و ما از روي شماره كارت آنها هتل و مسئول كاروانشان را پيدا كرده و زائر را تحويل مي‌دهيم.
معتضدي گفت: تا زماني كه مدير كاروانشان بيايد، ما از زائران پذيرايي هم مي‌كنيم.
مسئول پذيرش و ستاد استقبال مدينه ادامه داد: بعضي زائران كارت شناسايي ندارد و ما از روي اسم و فاميل آنها هتل و كاروانشان را پيدا مي كنيم.
وي گفت: تاكنون بيشتر زائراني كه گم شده‌اند از استان آذربايجان غربي و شرقي بوده‌اند.
مسئول پذيرش و ستاد استقبال مدينه با اشاره به اينكه 3 تا 4 نفر از زائران هنگام خروج از هتل حال خوبي داشته ولي يك باره دچاره اختلال حواس شده اند، گفت: همين امر باعث شده راه خود را گم كنند.
وي افزود: البته اين افراد را ستاد پيدا كرده و تحويل مسئولان كاروان‌ها داده است.
معتضدي با بيان اينكه براي استقرار ماموران امداد ستاد مدينه در 5 نقطه حرمين با عربستان هماهنگ كرده‌ايم، گفت: ولي چند روز پيش مأموران امداد حرم توسط عربستاني به دليل واهي دستگير شدند.
مسئول پذيرش و ستاد استقبال مدينه افزود: وقتي علت دستگيري را جويا شديم، گفتند به دليل اينكه به ماشين آب ما نگاه كردند اين امر رخ داده است.